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客服

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發表於 2014-8-26 10:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
打去客服中心...講了一堆之後

客服小姐貌似要掛電話了.....

我只問了一句話~~你不留下客戶資料嗎????

客服回答"你需要客服中心留下資料嗎?"

我:"不然我有問題打給你是要幹嘛?你不留資料要怎麼追蹤問題?" 翻白眼



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發表於 2014-8-26 11:08 | 顯示全部樓層
目前用驅動城市APP反應問題時還算好用!台灣客服接聽的水準一直都沒有很穩定,有時外包,有時自己作,有時被沒有訓練或急躁的人員接聽,都感覺不好!
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發表於 2014-8-26 16:00 | 顯示全部樓層
有誇張到~~這客服感覺很不專業!!!! 客服欠客服
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