懷疑維修不認真之後續(倒車雷達)

c661228

昨天PO了一篇文章，有幾位車友想聽看看我的後續處理狀況。

一早我就牽車回到服務廠，給專員看過我的卡座後，
告訴我說，這是有人去摳出來的！！

當下我馬上怒了起來，我沒事會去摳這個東西？
而且我的卡座的基座是凹進去的，
如果是我去把他摳出來，那這個東西的基座因該是會被我扯斷而不是凹進去，
而且後保桿也沒有受到Ａ到什麼或被撞到什麼，
這時專員告知我～
這一個要３７２０元～這一個要３７２０元～這一個要３７２０元～！！
我在問，沒有保固嗎？
專員告知這是人為的。


這時我火大的拿這東西就閃了，並且打了０８００馬上客訴
並講了所有細節，（當初報出險時，車子某些地方並沒認真的維修，有些小損傷）


這期間我也拿了卡座給了幾位外面的修車師傅看，一致認為這是塞壞的！
也還好一個卡座只需要１３０元，但是並沒有顏色可以選。


之後因該服務場人員至少打了２０通電話過來，我最後一通接起後，
與另外一位專員訴說狀況，最後回到服務場，


這時師傅還是認為是我去撞到的，
告知我這個東西是一體成型，如果撞到早掉下來了。


車友們去～去摸摸後保桿是否是有一大截是空心的，
如果這個卡座會這麼剛好撞到雷達，又這麼剛好都沒損傷，
又這麼剛好我有換過保險桿，


這時我也有點不耐煩的說，算了算了～反正一個卡座才１３０元而已啦！

似乎覺得我也火了，他們才硬是妥協先拿別人的正要修車的雷達來裝給我，
（心裡傻眼想著。。。。原來跟當兵戰車一樣可以拆他的，裝我的）
告知我，先讓我欠這，等出險在還他們。

心想，我出險也不會在過來了～掰啦！

海綿寶寶

我比較想知道，樓主以後還會買TOYOTA的車嗎?

阿德

國產車原廠大都這種鳥樣吧!一堆半生不熟的技師…唉~

c661228

Toyota的車是好車，當然還是會買，但是車不是問題，是修車人的問題。

野小孩

我非常認同樓上大哥的說法   品牌.車子的穩定性都沒問題很耐用  所以認真的工作態度跟技術的人員很重要  

manytime017052

客訴現場挪用他車配件當作備料的行為!倒車雷達都是到廠後裝設,現場絕對有新品!!另外被換下來的車說不定換上這組損耗品(別懷疑,固定住的方式不難)

singowu

樓主運氣不錯




我的襯套被技師塞斷之後

專員跑來硬要扯是本來就斷了...

最好技師會拿斷掉的東西在那塞老半天而沒跟在一旁的我反應

接著專員說沒有單賣襯套所以得花3800買整組

無奈之下只好做申訴了

不申訴還好

申訴之後在他們反覆拆裝的研究下...成了白老鼠

本來只是斷襯套

搞到兩顆後雷達全毀....

原廠技師素質如何可見一班